整改报告文档
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工作整改报告
食源性疾病是指食品中致病因素进入人体引起的感染性、中毒性等疾病。不管在发展中国家,还是在发达国家,食源性疾病一直是威胁人类健康与生命安全的重要因素。
我院自20xx年即开展食源性疾病监测工作,每年都较圆满完成上级下达的监测任务,尤其是及时发现并报告的五彩冰激凌中盐酸克仑特罗中毒事件及狗肝中毒事件,为卫生行政部门及时控制事态发展,从而维护公众身体健康和生命安全做出了贡献。现为进一步做好医院食源性疾病监测工作,做到早发现、早报告、早处置,根据《中华人民共和国食品安全法》(20xx年版)、《20xx年XX市食品安全风险监测方案》对医院食源性疾病监测方案进行修订。
一、组织领导
调整医院食源性疾病监测管理组织组成,调整后人员组成如下:医院食源性疾病监测领导小组组长:成员:
领导小组下设专家会诊组组长:
成员:各临床及医技科室主任、副主任。
医院食源性疾病管理领导小组办公室设在预防保健科,办公室主任(兼任)。
二、监测内容
1、监测科室包括:各临床及医技科室。.... -
地方志编委会先进性教育整改提高阶段动员报告
在市地方志编委会保持共产党员先进性教育活动第三阶段动员会上的讲话
同志们:
今天,我们召开的是保持共产党员先进性教育活动第三阶段的动员大会。这一阶段是在前两段工作的基础上,集中解决问题,抓落实、见实效的阶段。为了更好地完成这一阶段的各项任务,按照党组讨论的意见,我着重讲以下两个方面的问题:
一、第二阶段先进性教育活动的简要总结
我单位第二阶段的先进性教育活动于3月22日开始,至4月22日结束。整个分析评议阶段,我们按照市委保持共产党员先进性教育活动的部署和要求,精心组织,周密安排,坚持高标准,严要求,把学习、整改、主题实践活动、宣传贯穿教育活动的始终,从搞好动员入手,认真抓了以下七个环节。
一是搞好动员,精心安排。
3月22日,召开了分析评议阶段的动员大会。认真总结了学习动员阶段的情况,对第二阶段的分析评议作了详细的部署。3月23日,市地方志编委会党支部召开了支部会议,研究制定了分析评议阶段日程安排。同时结合本部门的实际制定了党员先进性具体标准8条。
二.... -
财务审计 教育整改 药房自查自纠整改报告
【财务审计整改报告范文】
自收到山亭区审计局对我镇《任镇党委书记期间经济责任审计的报告》后,主要领导和财务人员认真检讨了我镇在日常财务管理上存在的的问题。虽然我镇在执行财经法规方面是严格的,但在“预(决)算执行、财务管理及内部控制制度、部门收费”方面还存在未按财经法规去做的现象。镇主要领导和财政所对这次经济责任审计非常重视,立即组织相关人员针对存在的问题再次进行自审并以积极的态度加以整改,将整改情况汇报如下:
针对存在的具体问题逐一整改。
一、对于在预(决)算执行存在的问题,我们做了认真细致的分析,存在的问题坚决予以纠正。虚列的财政收支、空转税收已经调整了有关预算科目;挤占截留的村级转移支付已列明计划,并逐步按计划拨付到位;通过镇经委向纳税人支付的扶持款,今后不在支付;对专项资金已单独核算,今后不在挤占挪用或直接弥补经费的不足;对农业税收的征缴,今后按税法规定的科目,按时足额上缴。
二、对于财务管理及内部控制制度存在的问题,也已作了全面的整改。已加强了现金和银行存款.... -
服务整改报告
根据县公共卫生专业组织对我单位根本公共卫生服务作业督导中存在的问题,卫生院高度重视及时举行公共卫生科、村卫生站作业会议,研讨整改计划和下一步作业组织,现将整改情况陈述如下:
一、拟定整改计划:
1、公共卫生科担任涂家辖区全面根本公共卫生服务辅导、办理作业。各村卫生站合作公共卫生科展开好服务作业,保证目标使命的完结。
2、对县公共卫生专业组织指出的问题期限整改执行到位,公共卫生科担任执行对辖区存在问题督促整改执行到位。
3、村卫生站有必要依照公共卫生科组织的公共卫生作业执行到位,保证村级公共卫生目标使命的完结。
4、加大辅导查核力度,定时陈述作业进展情况到公共卫生科。
二、整改后的阶段性成效:
1、加强了组织领导,拟定相关文件及查核准则,完善组织办理。
2、加大了居民健康档案电子录入作业,标准内页材料的填写完全,保证档案材料和电子档案材料的合格率,保证了目标使命的完结。 -
单位自查整改报告集合
一、个人存在的问题深刻剖析
对照《六查六看》内容,我本人已经认识到的突出问题主要有以下几个方面:
一是查思想认识,看队伍管理、安全教育是否到位。针对部队安全工作形势,要求全体官兵认真分析研究,采取有力措施,加强教育管理,广泛、深入、组织开展安全知识教育、条令条例教育、法纪教育,切实增强官兵的法纪意识、条令意识和安全意识。
二是查组织制度,看组织是否健全,责任是否明确。支队进一步明确各类人员的安全工作责任,切实履行职责,认真落实安全教育、安全检查、安全分析等制度,切实抓好重点人员、重点时段的安全防事故工作,确保部队安全管理工作不走过场、不流于形式。
三是查人员管理,看请销假制度是否落实。支队严格落实经常性管理教育工作,落实请销假、查铺查哨、出入营门登记等日常制度、派车制度,杜绝官兵私自离队、不假外出等违纪现象,抓好“五条禁令”的贯彻落实,提高广大官兵遵纪守法的意识,不断增强广大官兵遵纪守法的自觉性。
四是查车辆安全,看是否严格车辆管理制度,车辆性能是否良好。支队严.... -
医院医保整改报告
尊敬的社保中心领导:
近日,社保中心对我店医保卡使用情况进行督察,并在督察过程中发现有未核对持卡人身份及违规串药情况发生,得知这一情况,公司领导非常重视,召集医保管理领导小组对本次事故进行核查,并对相关责任人进行批评教育,责令整改。
我店与社保中心签订协议后,我公司立即制定了医保管理制度,并成立了公司医保管理领导小组。根据小组要求,我们组织了学习活动,让员工了解医保卡的使用规范,并明确禁止借用、盗用他人医保卡来购买药品。然而,部分顾客在意识形态上还没有形成借用他人医保卡购药是违规的观念。同时,个别员工虽然知道这种行为是不合规的,但出于满足顾客的不正当需求,他们心存侥幸,这导致了本次违规事件的发生。
为了预防类似事件再次发生,本公司决定召集本店员工进行医保政策学习,并要求员工自我检查和纠正错误,分析问题原因,提出以下改进措施:。
一、进一步加强医保领导小组的职能与作用。严格执行公司的医保管理制度,提升门店员工的素养和职业道德,监督购药顾客遵守规范的用卡方式,积极营造医.... -
药店自查整改报告集锦
妇幼保健院药事管理委员会:
近期,由药房分管领导高主席处获悉,药房药品存有问题,即:药品摆放混乱,未按类别、剂型进行分类摆放,有的药品摆放不同位置多到达到三处。针对此问题,药房在科主任的带领下进行了自查自纠,通过自查发现上述问题确实存在,同时还发现了存有以下几方面问题,现列举如下:
一、处方诊断缺项
二、电子处方系统手术室记账无法汇总
三、电脑主机电路混乱
针对上述问题,药房结合自身实际情况,沟通协调单位各科室,取得各科室、部门理解,在分管领导主持下共同讨论、研究、制定切实可行的整改措施,如下:
一、针对高主席提出的“药品摆放混乱问题”,科主任和科室工作人员高度重视,组织专题会议,通过借鉴外单位新方法、总结经验,结合科室实际,讨论、研究形成统一意见,即:破除原有惯性思维的摆放方式,采用按科别、剂型、适应症,特管等分类方式从新进行了药品摆放,并在相应架子和位置注明科别、品名,使药品位置更加醒目,一览无余。经过两天的熟悉,改进措施效果逐渐体现出来,确实提高了工作.... -
药店整改报告
为扎实做好疫情防控工作,石嘴山市市场监督管理局大武口区分局紧急召开零售药店疫情防控工作推进会,要求监管人员严格履行监管职责,加强宣传指导力度,坚决压实零售药店疫情防控责任,筑牢疫情防控防线。
会议要求分局各部门提高政治站位,深刻认识当前的防控形势,迅速开展零售药店疫情防控专项整治工作,岗所联动,按照网格化监管责任进行巡查,错时监管、上下联动,加强药店疫情防控措施落实情况的监管力度,凡发现企业不积极落实主体责任,未严格执行疫情防控措施的,一律严肃查处,坚决守牢零售药店疫情防控安全底线。
会上还就零售药店常态化疫情防控工作做出了具体要求:药店主动提醒进店顾客测温、验码、戴口罩,如遇发热患者使用水银温度计复核体温,填写《发热门诊就诊建议书》并劝导其及时到发热门诊就诊,对发热患者和行程码异常人员进行实名登记,并及时上报社区网格员和市场监管部门;严格按照消毒液说明书标识比例配制消毒液,定时对地垫、店内地面、货架、柜台、物品外包装等进行消杀并记录;销售“一退一止两抗”药品需详细登记购药.... -
医保自查自纠整改报告范文
医疗工伤生育保险事业管理局:
20xx年,我院在医保局的领导下,根据《医疗保险定点医疗机构医疗服务协议书》与《x市城镇职工基本医疗保险管理暂行规定》的规定,认真开展工作,落实了一系列的医保监管措施,规范了用药、检查、诊疗行为,提高了医疗质量,改善了服务态度、条件和环境,取得了一定的成效,但也存在一定的不足,根据《定点医疗机构年度考核评分标准》进行自查,结果汇报如下:
一、医保工作组织管理
有健全的医保管理组织。有一名业务院长分管医保工作,有专门的医保服务机构,医院设有一名专门的医保联络员。
制作了标准的患者就医流程图,以方便广大患者清楚便捷的进行就医。将制作的就医流程图摆放于医院明显的位置,使广大患者明白自己的就医流程。
建立和完善了医保病人、医保网络管理等制度,并根据考核管理细则定期考核。
设有医保政策宣传栏7期、发放医保政策宣会计传单20__余份,每月在电子屏幕上宣传医保政策和医保服务信息。设有意见箱及投诉咨询电话。科室及医保部门及时认真解答医保工作中病.... -
个人整改报告4篇
本文目录
个人整改报告
医疗卫生系统先进性教育活动个人整改报告
保持共产党员先进性教育活动个人整改报告
师德师风个人整改报告
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满意度整改报告
根据潍坊市教育局《关于在全市各级各类学校开展群众满意度测评的通知》,区教育局6月份对全区中小学进行了电话随访调查。调查内容分为教育教学质量、任课老师工作、班主任工作、办学条件和安全、干部作风等五项内容。从河东于小学辖区内电话调查了20名家长。针对调查结果,结合本校实际,本着求真、务实的态度,就本次区教育局调查结果作一分析并对欠缺的地方进行整改。
一、调查结果
1、教育教学质量
满意:17人;基本满意:3人;不满意:0人。
2、任课老师工作
满意:17人;基本满意:3人;不满意:0人。
3、班主任工作
满意:19人;基本满意:1人;不满意:0人。
4、办学条件和安全 -
食品安全整改报告
篇一
县食品药品监督管理局:
x年10月11日县食品药品监督管理局检查组对我校食堂餐厅进行了检查,根据《食品安全法》和《食品安全操作规范》相关规定,对我校食堂食品购进,验收,储存等方面不规范行为提出了一些问题并限期改正。
一.改正内容及要求如下:
1.保持就餐及操作场所干净整洁,消除蚊蝇。
2.督促从业人员进行自身健康体检,并定期进行食品安全知识培训。
3.合理地停摆放食品,做好食品留样工作。
4.及时检查食品加工设施设备。
5.督促从业人员进行晨检。 -
幼儿园食堂管理整改报告
一、成立领导机构,强化责任意识
为了加强对我中心学校学生集体用餐、食品卫生的安全,确保师生身体健康,进一步加强管理意识、提高管理水平、明确管理责任。我中心学校成立了食品卫生安全领导小组:校长为组长,总务主任分管,学习组长分工负责,层层落实。领导小组分定期和不定期相结合的方式对学校食堂食品卫生安全进行检查,发现问题及时整改。
二、自查情况
(一)学校建立以校长为第一责任人的食堂食品安全责任制,各学校组长为专兼职食品安全管理人员。
(二)建立健全食堂食品安全管理制度。
1、在学校食堂用餐的:现有学生934人,教职工42人。学校本着勤俭节约,让利学生的原则,做好食堂销售管理工作,把食品安全做为学校工作的重中之重,制定并完善了食堂管理的各项规章制度,悬挂在各食堂用餐场所,按要求遵照执行。
2、违犯学校规章制度的情况,食堂管理员配合总务处及学校查清责任归属,对直接责任人,严格按照学校规章制度处理,属总务处管理责任的,加重处理。出现重大安全事故,移交司法机关处理。
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卫生整改报告范文
20xx年4月22日贵校的各位领导来我园对常规管理工作进行了督导检查,给我们提出很多的宝贵意见及发现我园工作中的不足,我园将针对贵校提出的问题积极配合作如下整改:
一、思想重视,提高意识
我园成立了以张彩兰园长为第一责任人的幼儿园安全整改工作领导小组,针对各项具体安全工作开展排查活动同时召开幼儿园老师集体会议,学习上级有关文件,要求教师提高责任意识,增强安全常识,切实认识到幼儿安全工作的重要性,保证把孩子教育好,管理好,保护好,让家长放心地将幼儿交到我们的手中
二、对校园校舍、食品卫生、疾病预防、学习活动玩具和运动器械等方面的排查和整改
1、对校园校舍的安全检查根据有关精神及规定,幼儿园集体对活动室、午休室、食堂等重点防火场所进行排查,对电源、电线进行改装处理,对教室内的插座进行“不用即封”处理,将墙面外露的插座用胶带封住,将拖线插座放在高处(孩子够不着的`地方)使用,(:幼儿园卫生保健整改报告)消除一切不安全的隐患检查消防器材的使用情况并对幼儿及教师进行应急预案知.... -
个人整改报告
根据县委、县政府关于干部作风整顿的工作安排,围绕相关文件精神,我办组织全体干部职工进行学习,并且对照本人平时的实际工作和思想动态,认真反思、认真总结,查摆了自己在思想、行为、效率、纪律等方面的问题,并对问题成因进行深层次的剖析,现将我个人有关状况报告以下:
一、存在问题
(一)工作职责上有差距。一方面,有自己满足的情绪,开展工作只安于表面,不能够很好地深入实际,处理问题的方法比较简单;另一方面,存在僵化的思想,平时开展工作多满足于传达了、完成了就行,对工作的创新力度不够。
(二)工作创新上有差距。虽然思想上有开拓创新的良好意愿,但每到实际工作时,就会产生顾前顾后、畏首畏尾的思想,生怕以新的方式处理问题会产生更多的新状况、新问题。同时,也比较缺乏创新的意识,工作方式方法还不够灵活。
(三)存在请销假制度履行不严的问题。有急事时,先电话请假后履行请假手续。
二、问题根源
上述这些问题的存在,虽然有必须的客观因素作用,但更多地是主观因素造成,这段时间,结合学习,对.... -
售后整改报告集锦
按照上级关于进一步加强内部专卖管理监督工作的要求,本着“追根求源,查漏补缺,整改彻底,完善提高”的原则,就我单位20xx年度卷烟内部监督管理工作中存在的问题进行了深刻剖析和整改,现将具体情况报告如下:
一、对存在问题的反省和认识
对于卷烟经营过程中,出现的严重不规范经营行为,我单位在市、县两级的指导下,对存在的问题进行了剖析和深刻反省,对照卷烟网络从业规范和规范管理制度,进行对标检查,条分缕析,逐项整改。综合出现的问题,主要表现在以下几个方面:
1、政策观念淡薄。对卷烟经营内部监督管理工作的规定认识上有偏差,尺度把握不严格,对上述问题认识局限于不违反上级规定的层面去理解,对带来的负面影响认识不足。
2、规范自率意识不强。上述问题表明了一线营销人员观念淡薄,自律意识不强,未能严格按照上级关于网络运行规范行事,违反操作规程,造成了不可避免的社会影响。
3、政策执行不到位。对于一户一码政策的执行当中,缺乏严格的过程监督,对业务人员经营行为监管不到位。
4、内部监督.... -
整改自查报告
针对中央巡视组对中化集团巡视反馈意见,结合落实中央八项规定、推进“四风”问题专项整治要求,7月分公司对20xx年到20xx年7月底财务基础工作进行了自查和整改,本次自查的重点围绕《关于分公司和生产企业对中央巡视反馈等问题进行自查整改的通知》展开,具体包括:
一、资金管理
银行账户管理:广东分公司严格按照化肥公司对分公司账户管理要求进行银行账户管理。分公司开立、撤销银行账户都严格按规定先向化肥公司财务管理部提出书面申请,取得批复后再办理开户、撤销手续。分公司开立的所有银行账户都在SAP里有相应的银行会计科目,并按会计制度的要求对所有银行业务进行账务处理。定期更新《账户情况备案表》,每半年打印并上报一次分公司银行账户开立及使用状态明细表,及时了解账户使用情况,确保银行预留的账户信息准确无误。
在途资金及银行余额调节表管理:安排有专职人员负责在途资金的核对工作,要求当日来款当日在JDE中予以核对确认,未取得代付款证明的除外。次日完成SAP系统中的账务处理及清帐工作。每周一、三.... -
整改的报告
尊敬的市纪委巡查组各位领导:
首先,我谨代表嵩市镇党委、政府,非常欢迎和感谢巡查组一行到我镇巡查指导党风廉政建设工作,现在,我向各位领导汇报我镇近年来落实党风廉政建设工作情况。
一、基本镇情:
嵩市镇地处资溪县西北部,东靠高阜镇,南邻石峡乡,西与高田乡接壤,北界金溪县黄通乡,316国道与在建的花山界至里木高速穿境而过。全镇总面积约123平方公里,辖9个行政村1个居委会,共71个村民小组,2472户,120xx人(其中在县外经商务工有4500余人,以面包产业为主),耕地面积7080亩,山林面积164448亩(其中毛竹林面积7万多亩),森林覆盖率近90%。镇党委下设15个党支部,共有党员436名。嵩市镇历史悠久,人杰地灵,物阜民丰,自然资源丰蓝,旅游资源丰富,系宋代理学家李觏故里、中国虎野化放归先锋基地,境内有4A级的江西法水温泉度假村,原生态的出云峰体验旅游区,全镇生态农业、生态观光,旅游商贸优势日益突显。
镇政府现有行政编制数27人,实有22人;事业单位1个(社会事.... -
教育局督导教学工作整改报告
一、狠抓教学过程管理,落实教学常规,使教学过程管理规范化、精细化、实效化。
教学常规是维护学校教学工作正常运转而制定的经常化的制度和规范,它既是学校及其职能部门管理教学的重要依据,又是教师履行职责的基本准则。学校将在现有教学常规基础上结合学校实际予以优化、细化,明确在备课、上课、作业布置和批改、辅导方面的具体工作要求并且配以具体可行的考评要求,出台《中桥中学教学常规管理细则及考评办法》,形成相应的规章制度,然后在组织上和操作上具体落实,重在落实的过程和实效,将教学常规管理抓实、抓细、抓出成效,使之内化成教师的教学品质,形成教师良好的教育教学习惯。
加强教案及作业检查的力度,杜绝无教案上课和随意布置作业以及作业批改不及时,订正不适时的情况。
二、落实集体备课制度,提高课堂教学效率。
将学校已经采用但仍需改善的“主讲人集体备课制”予以有效落实,把个人备课和集体备课相结合,形成“个人自备→集体议课→个案形成→教后反思”的有效备课流程,既重视教师个人的自备更强调备课组集体智.... -
管理整改报告
为深入贯彻落实《中共贵州省委贵州省人民政府关于全面实施预算绩效管理的实施意见》(黔党发﹝20xx﹞29号)精神,进一步提高预算执行效率和资金使用效益,根据《省财政厅关于开展20xx年度绩效自评和20__年度绩效运行监控工作的通知》(黔财绩﹝20__﹞3号)要求,我局针对项目支出绩效监控中发现的问题,积极组织局属36家单位开展绩效监控整改,现将有关整改情况报告如下:
一、1-7月绩效监控存在的主要问题及原因
本次绩效监控范围涵盖所有年初预算二级项目30个,全部项目涉及资金共计82,078.20万元。被提示预警项目28个,其中19个项目涉密,本报告只反映9个非涉密项目的绩效监控整改情况,涉密项目整改另报。
预算执行率高于50%的项目1个,“监狱干警医保缴费”项目预算执行率为56.59%;低于50%的有“离休干部医药费” 、“慰问金及困难补助”、“罪犯劳动补偿费”、“罪犯合作医疗资金”、“贵州省清镇监狱建设工程建成配套资金”、“贵州省兴义监狱建设工程建成配套资金”、“贵州省安.... -
案件评查整改报告
汉中市中级人民法院:
根据你院《关于开展案件质量评查活动的通知》(汉中法【】12号)的要求,我院精心组织安排,利用35天时间对审(执)结的所有案件进行了认真全面的评查,现将评查情况总结汇报如下:
一、组织领导
为了认真开展好这次案件质量评查活动,本着实事求是,公平公正,不走过场的原则,使这次案件质量评查活动扎实有效的进行,我院专门成立了以党组成员、副院长任继忠为组长,党组成员、副院长杨达金,党组成员、纪检组长何建荣为副组长及审委会专职委员张明、审监庭庭长袁青锋为成员的“案件质量评查活动领导小组”,统筹安排布署案件质量评查活动,确保了这次案件质量评查活动的有序推进。
二、时间安排与方法步骤
这次案件质量评查活动从xx2月10日开始至3月17日结束,共分三个阶段。第一阶段从2月10月至2月28日全院各审判业务庭进行案件质量自查,逐案填写案件评查表;第二阶段从3月1日至3月10日由各业务部门进行交叉评查和院评查领导小组进行重点抽查;第三阶段从3月11日至3月17日院案.... -
民政局履职尽责自查整改报告
针对近日省民政厅《关于加强履职尽责督促检查宣传工作的紧急通知》(x民督函[20xx]2号)文件中通报的履职尽责督促检查工作中“宣传发动滞后、知晓率低”、村级“政务公开不全面”等问题,我局高度重视,局党组立即召开领导班子专题会议,研究部署相关问题整改和加强宣传工作。现将整改落实情况报告如下:
1、进一步加强领导。确立履职尽责督促检查宣传“一把手”负总责制度,单位“一把手”亲自过问、亲自负责,将信息宣传工作作为抓好全面工作的重要环节,列入议事日程,明确一名分管领导,具体抓信息宣传工作。
2、进一步加强学习。在前期宣传发动基础上,充分利用周四学习,组织广大干部职工集中学习履职尽责督促检查工作领导讲话、上级文件、政策法规、经验做法等,及时通报工作进度和工作动态。加强对广大干部职工的教育,让全局干部职工树立人人都是受检对象,个个都是行业形象的理念,形成人人参与评议的浓厚氛围。
3、进一步加强宣传队伍建设。建立履职尽责督促检查工作信息报送制度,局机关各股室、各二级单位、各乡镇民政办.... -
学校食堂自查整改报告
根据市教育局《关于开展学校食堂食品安全整治严防食物中毒事件发生的紧急通知》丹教办〔20xx〕127号的文件精神,为切实做好我镇学校食堂食品卫生安全工作,中心学校做了周密安排部署,对全镇各校食堂进行了彻底的检查,对检查出来的问题及时进行了整改,并进一步完善了食堂卫生安全制度,取得了较好的效果,现将食堂食品卫生安全自查情况汇报如下:
一、成立领导机构,明确责任
为了加强对学生集体用餐、食品卫生的安全工作的管理,确保师生身体健康,进一步加强管理意识、提高管理水平、明确管理责任。中心学校成立食堂食品卫生安全检查小组:组长:董天平,副组长:陈永义,成员:吕春、潘耀忠、张慧、李明俊、周军、耿祝华、李广成、陈启富
二、检查情况
学校于20xx年11月1日召开了校长参加的食堂卫生安全工作专题会议,对此次食堂卫生安全自查工作进行了具体的安排,并成立了学校食堂卫生安全工作领导小组。真正做到了领导包挂,要求明确,各负其责,责任到人。
11月1日3日由中心学校校长牵头挂帅,各校负责人、.... -
银行整改报告
一直以来,我们XX银行都是以柜员服务好,有亲切感,得到客户的好评。我们北京分行一直也是十分重视柜员的服务,但此次总行抽查录像点评我们东城支行的服务成绩却不尽如人意。在6月26日,北京分行也组织了第二季度录像点评,通过这一次点评,通过各位的批评指正,同时也看到了其他点的服务,我们东城支行也看到了和其他点的差距。
同时,我们也进行了反思,到底怎样才能做好服务,让每一个柜员把服务做到最好,并把营销流畅的融入到业务当中。首先,最重要的是做好仪容仪表。要做好仪容仪表,不是简单的把妆容、服装的标准告诉柜员。要做到每天至少两次检查,日间随时抽查柜员的仪容仪表,看到问题及时整改。柜员作为银行的门面,向客户展现的应该是具有饱满的状态,和专业的态度,而且要有一丝不苟的处事原则。但如果被客户看到柜员歪斜的丝巾,占有菜汤的衬衫,首先给客户的感觉就是不专业不正式,那客户又怎么会愿意听取柜员的营销意见呢?因此,严格要求柜员的仪容仪表就是十分重要的。因此,我们计划,即日起,每日晨会要求由晨会主持人检查各位柜....