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  一。培训时间安排:每周一三五培训。
  二。培训内容:
  A .本公司介绍。本管理处服务范围。
  B. 本管理处管理员人物介绍
  C. 公司服务要求[另见服务五要求]
  D. 保安服务管理条例【新版】
  E. 对讲机使用管理规定
  F. 保安礼仪知识
  G. 保安的工作方法和技巧
  H. 各岗位的操作规程
  I. 各岗位管理规定
  J. 消防设施操作方法。包括灭火器和消防水袋解开。消防演练每逢过节前搞一次。在每次演练之前要求上一节以上消防知识课。让全体队员熟知消防知识。提高消防意识
  K.保安培训教材选学内容
  M. 宿舍管理规定
  N. 公司其他有关管理规定.
  三。培训其他方式:
  1.培训后服务理念升华。服务态度改变。服务形象提高。以本公司服务中的故事来阐述。 【发现搜集整理】
  2。每周例会的内容:【培训务实】
  a.总结上周上班情况。以表扬为主。
  b。关心同行新闻,总结经验教顺。
  c.每周讲解一个服务名词或一个做人道理。例如。得道....

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